Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 99vn1

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 99vn1, bao gồm toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền 99vn1.cam và các ứng dụng liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99vn1, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "99vn1" – chỉ nền tảng cá cược trực tuyến, đội ngũ vận hành và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại 99vn1.cam.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn" – bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 99vn1.
• "Dịch vụ" – bao gồm tất cả trò chơi, tính năng cá cược thể thao, sòng bài trực tuyến, đá gà, xổ số, bắn cá và các tính năng liên quan khác trên nền tảng.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo và xác minh trên hệ thống 99vn1.
• "Số dư" – tổng số tiền thực (VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi.

Để sử dụng dịch vụ của 99vn1, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 99vn1 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi pháp lý.
2. Bạn đang cư trú tại một khu vực pháp lý cho phép hoặc không cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
3. Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
4. Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính bạn hoặc của 99vn1.
5. Bạn hành động với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.
6. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là hoàn toàn chính xác, trung thực và đầy đủ.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 99vn1. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới mọi hình thức – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Cung cấp ngày sinh chính xác để xác minh tuổi tối thiểu 18+.
• Sử dụng địa chỉ email và số điện thoại thực tế, đang hoạt động.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập của bạn.

99vn1 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền. Quá trình xác minh có thể bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế tài khoản.

99vn1 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền mã hóa USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ.
• 99vn1 không tính phí nạp tiền từ phía nền tảng. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm.
• Để rút tiền, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp tiền trước đó.
• 99vn1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh tính hợp lệ của giao dịch.

99vn1 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hằng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược tối thiểu (thường từ 15x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi cho phép rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực rõ ràng. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị xóa tự động.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi không thể kết hợp đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được quy định rõ ràng trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• Giới hạn cược tối đa: Khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi lượt thường bị giới hạn ở mức 500.000 VNĐ. Vi phạm giới hạn này có thể dẫn đến hủy bỏ tiền thưởng.
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số trò chơi có thể không đủ điều kiện hoặc đóng góp tỷ lệ thấp hơn vào yêu cầu vòng cược.

99vn1 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, cá cược đối xứng hoặc cộng tác giữa nhiều người chơi nhằm mục đích trục lợi.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 99vn1 tuân thủ quy tắc riêng được quy định cụ thể trong từng mục trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống được xác nhận bởi 99vn1.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống trong quá trình chơi, 99vn1 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền đặt cược gốc vào tài khoản của người chơi.
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), tỷ lệ cược được cập nhật liên tục và có thể thay đổi cho đến khi kèo được đóng. Cược đã được chấp nhận sẽ được giữ nguyên theo tỷ lệ tại thời điểm đặt.
• 99vn1 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của bên thứ ba.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 99vn1:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới tên người khác, kể cả với sự đồng ý của người đó.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ quyết định hoặc bất kỳ công nghệ nào tạo ra lợi thế không công bằng.
• Thao túng kết quả trò chơi thông qua hành vi cấu kết, dàn xếp hoặc chia sẻ thông tin chiến lược trái phép với người chơi khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu của hệ thống hay bất kỳ sơ hở nào để đạt lợi thế tài chính không hợp lệ.
• Cố tình đặt cược với mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách qua các hạn chế khu vực.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung gây hại, lừa đảo, vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào của nền tảng.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa người chơi và 99vn1. Phía người chơi có nghĩa vụ thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản của mình, bao gồm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ tên đăng nhập hoặc mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 99vn1 (99vn1 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 99vn1 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

99vn1 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Mật khẩu của người chơi được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hash) và không thể khôi phục ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.

99vn1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, liên tục 24/7. Tuy nhiên, 99vn1 không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp, đặc biệt do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

99vn1 không chịu trách nhiệm về các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi thiết bị ở phía người chơi.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc cổng thanh toán.
• Sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Quyết định cá nhân của người chơi về chiến lược cá cược hoặc mức độ tham gia.
• Thông tin không chính xác do người chơi cung cấp khi đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 99vn1 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

99vn1 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc áp dụng chính sách tự loại trừ.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả đầy đủ theo phương thức thanh toán gốc.

99vn1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web tại địa chỉ 99vn1.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

Chúng tôi khuyến khích người chơi định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi, 99vn1 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên giao diện tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99vn1 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ 99vn1 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại 99vn1.cam và nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình.
• Zalo: Tìm kiếm và liên hệ trang Zalo chính thức của 99vn1.
• Telegram: Nhắn tin qua kênh Telegram hỗ trợ chính thức của 99vn1.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

Đối với các khiếu nại hoặc tranh chấp, vui lòng gửi mô tả chi tiết bằng văn bản đến email hỗ trợ. 99vn1 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.